Stone-wall.dk – Slut med kedelige vægge

Betingelser og Garanti

Levealder

Producenten Incana, udlover en garanti på 25 års levetid. Bemærk, at for at opnå garantien, skal stenvæggen opsættes med Incanas opsætningslim og imprægneres minimum hvert andet år.

Betingelser for køb at stenvægge

Nedenstående vilkår gælder for alle leverancer fra www.stone-wall.dk, en del af Kpa Company ApS. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Kpa Company ApS.

Forbehold ved køb af stenvæg og varer

Vi tager forbehold for tryk- og tastefejl, samt udgåede stenvægge / varer. Vær endvidere opmærksom på, at det kan være vanskeligt at gengive farver 100 % korrekt på billeder. Kpa Company ApS kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos vores speditør i forbindelse med levering.

Betaling af stenvæg

Du har hos www.stone-wall.dk to muligheder for betaling. Der kan enten betales via kortbetaling (Dankort) eller ved bankoverførsel (se flere oplysninger nedenfor). Desuden kan der betales kontant ved fremmøde på vores virksomhedsadresse.

Betalingskort

Varen betales med Dankort ved bestillingen. Kortinformationen overføres til EPay.dk via en sikker forbindelse (SSL). Informationerne godkendes af pengeinstituttet og videresendes til EPay.dk . Beløbet hæves ved afsendelse af varen. Se evt. mere om betalingssikkerhed på www.betaling.dk, som er PBS’s vejledningsside.

Bankoverførsel

Vælger man at betale via bankoverførsel, kan pengene overføres via netbank eller ved at gå ned i banken at overføre pengene. Når din betaling er blevet registreret bliver varerne sendt. Alle beløb skal overføres til vores bankkonto i Vestjysk Bank. Reg. nr.: 7604, konto nr. 1079302. Kontakt os på mail@kpa-company.dk med din ordre.

Anden form for betaling?

Ønsker du at bestille varer, men vil benytte en anden betalingsmetode end beskrevet herpå, så kontakt os på mail@kpa-company.dk

Fortrydelsesret ved køb af stenvæg

Der er 14 dages returret på alle standardvarer, regnet fra den dag de modtages. Specielt fremstillede varer (Custom-made) indgår ikke i denne fortrydelsesret. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand og mængde, som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes hele købsprisen (eksl. porto og ekspedition) til din konto indenfor 7 dage. Omkostninger til returnering skal du ligeledes selv afholde.

Reklamationsret på stenvæg

Kpa Company ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normal anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles til Plovhuset ApS indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres til reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering.

Personoplysninger ved køb af stenvæg

De personlige oplysninger, som du indtaster under et køb, bruges udelukkende til ordre-behandling, og bliver ikke videregivet til andre. Ud over de personlige oplysninger logges også ip-adresse, samt evt. link. Disse oplysninger bruges udelukkende til statistik og ved sager omhandlende misbrug/svindel. Alle personlige oplysninger gemmes i 5 år, for at lette en fornyet handel og af hensyn til efterforskning af evt. svindel.

I tilfælde af fejlbestilling af stenvæg

I det øjeblik der er trykket på “Godkend ordre” i betalingsprocessen, er der indgået en købsaftale imellem Kpa Company ApS og kunden. Denne aftale er bindende, og kan ikke ændres online. Er der dog sket en fejl ved bestillingen, f.eks. indtastningsfejl er det muligt at kontakte os for at få ændret ordren. Dette skal dog ske omgående, da ordren bliver ekspederet med det samme.

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse mail@kpa-company.dk

Dokumentation og vejledning ved køb af stenvæg

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning end det medsendte fra Kpa Company ApS er denne af vejledende art og kan erhverves ved at kontakte os pr. mail eller telefonisk.

Risikoen for varerne

Risikoen for varer købt hos Kpa Company ApS overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Alle priser på www.stone-wall.dk er inkl. moms.

Levering af stenvæg og tilbehør

Kpa Company ApS sørger for levering af din stenvæg med vores speditør DSV. Vi har en fast leveringspris på 495 kr.,- uanset størrelsen og mængden af varer.

Kpa Company ApS leverer gerne til Færøerne, Grønland og udlandet, men der skal forventes en noget længere leveringstid, samt et tillægsbeløb til de øgede forsendelsesomkostninger.

Husk også at kigge forbi vores søsterside www.cateringinventar.dk her finder du industriovn industriopvasker industrikøleskab

Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies. Mere info

Cateringinventar bruger cookies

Som de fleste hjemmesider bruger vores side cookies. Cookies er helt uskadelige - de fortæller os bare, hvordan du bruger hjemmesiden, så vi kan give dig den bedste oplevelse af vores side. Hvis du klikker videre på siden, accepterer du vores brug af cookies.

Luk